Sdílení letadel: přehodnocení přístupu k soukromým letadlům

Sdílení letadel nebo prodej sedadel: úvod

Koncept „Jet Sharing “ (sdílení sedadel na palubě soukromého letu) představuje ve světě business aviation významný vývoj. Je v dokonalém souladu s inovativním přístupem, který je společnosti AEROAFFAIRES tak blízký: maximalizovat efektivitu, nabízet alternativy a optimalizovat využití letadel. Logika je jednoduchá, ale účinná: zákazník si rezervuje let soukromým letadlem, potvrdí letadlo a poté může na platformě nabídnout místa, která nevyužije; externí cestující si pak tato místa koupí za stanovenou cenu. Jakmile je let potvrzen, letadlo umístěno a logistika ověřena, všichni z toho mají prospěch.

Mechanismus umožňující přístup k „volným místům“ na již potvrzených letech neboli Empty Legs.
Tento typ nabídky si zaslouží důkladné prozkoumání: konkurenční výhoda, omezení, přizpůsobení našim zákazníkům z řad vyššího managementu, podmínky realizace. Tento článek se tématem podrobně zabývá.

1. Sdílení letadel se společností AEROAFFAIRES: exkluzivní služba, která umožňuje maximálně využít každý soukromý let

V obchodní letecké dopravě se objevují inovace, které okamžitě mění způsob cestování. Jet Sharing je jednou z nich. Ve společnosti AEROAFFAIRES jsme ji pojali jako přirozené rozšíření našeho podnikání: podporujeme naše zákazníky z řad vedoucích pracovníků chytřejšími, flexibilnějšími a někdy i ekonomičtějšími řešeními, aniž bychom kdykoli slevili z kvality, kterou jsme proslulí.

Myšlenka je jednoduchá. Při pronájmu soukromého letadla se stává, že několik míst zůstane neobsazených. Let je potvrzen, posádka připravena, trasa letu stanovena. Jet Sharing vám nyní umožňuje proměnit tato volná místa v příležitost: můžete je nabídnout dalším vybraným cestujícím, kteří se k vašemu letadlu připojí na danou cestu. Pro vás se nic nemění. Váš letový řád zůstává stejný. Stejně tak i úroveň vašeho pohodlí. Část nákladů na let však pohltí tato sdílená místa.

Pro některé naše zákazníky je to elegantní způsob, jak zvýšit hodnotu již uskutečněné cesty. Pro jiné cestující je to vstupní brána do soukromé kabiny za výhodnější cenu. Pro nás je to ucelený způsob, jak zefektivnit obchodní leteckou dopravu, zvýšit její odpovědnost a lépe ji přizpůsobit novým způsobům využití.

1.1 Proč sdílení letadel?

Při tradičním pronájmu soukromého letadla si zákazník rezervuje celé letadlo bez ohledu na počet osob na palubě. To znamená vysoké poplatky, někdy neúměrně vysoké, pokud letadlo není plné. Prázdné“ lety nebo úseky pro změnu polohy generují náklady bez cestujících.

Jet Sharing na tyto skutečnosti reaguje:

• Optimalizuje využití letadla, které je již naplánováno nebo rezervováno.
• Umožnit novým zákazníkům přístup do soukromé kabiny, aniž by museli nést plné náklady.
• Pro původního zákazníka snížit náklady na let prodejem nevyužitých míst.

1.2 Proč společnost AEROAFFAIRES zavádí službu Jet Sharing

Již více než třicet let se setkáváme se stejnými situacemi: vrcholoví manažeři odlétají sami na strategickou schůzku; tým na poslední chvíli redukuje svou delegaci; přesazené letadlo opouští letiště s prázdnými sedadly. Tyto lety jsou nezbytné a zcela oprávněné, ale jejich potenciál není vždy plně využit.

Proto jsme vyvinuli službu, která nenahrazuje exkluzivní charter, ale nabízí alternativu v situacích, kdy by bylo možné využít více míst. Tento přístup splňuje tři opakující se očekávání našich zákazníků: optimalizaci jejich rozpočtu, větší flexibilitu jejich cestování a odpovědnější přístup k mobilitě.

Sdílení letadel přesně zapadá do této dynamiky a zároveň úzkostlivě dodržuje naše standardy bezpečnosti, důvěrnosti a diskrétnosti. Nadále máte kontrolu nad svým letem. Bez vašeho souhlasu se nic nemění.

1.3 Jak funguje služba AEROAFFAIRES Jet Sharing

Když zákazník potvrdí let, naši poradci s ním spolupracují na určení počtu míst, která by mohla být nabídnuta. Jedná se o přímou a jednoduchou výměnu na základě analýzy mise. Pokud si to přejete, jsou tato místa následně zpřístupněna na soukromé platformě provozované společností AEROAFFAIRES, kde si je mohou rezervovat pouze ověření cestující.

Cestující, kteří si zakoupí místo, splňují stejné požadavky jako kterýkoli jiný cestující na soukromém letu. Nastupují do stejného vyhrazeného salónku, podstupují stejné kontroly a využívají stejnou úroveň služeb. Samotný let zůstává zaměřen na vaše potřeby. Letový řád se nemění. Nemění se ani trasa letu. Zachováváte si přednostní právo na všechny provozní aspekty.

Tento systém je založen na vysoce strukturované logice: certifikovaná letadla, kvalifikované posádky, přísné kontroly každého cestujícího, jasné pokyny pro zavazadla, koordinovaný přístup, správa cestovních dokladů a transparentnost cen míst. Nic není ponecháno náhodě, což je nezbytné, pokud chceme udržet vysoké standardy, které charakterizují naši práci.

1.4 Řešení určené pro vedoucí pracovníky a jejich týmy

Pro manažery, kteří pravidelně cestují, představuje Jet Sharing konkrétní způsob, jak vyvážit náklady a výkonnost. Někteří tuto službu využívají, když cestují sami, jiní, když organizují týmovou cestu, která neobsadí všechna volná místa. Službu Jet Sharing lze také využít k tomu, abyste na poslední chvíli přivezli zaměstnance nebo partnera, aniž byste museli měnit původní letadlo.

Concierge služby a asistenti vedoucích pracovníků v tom spatřují další výhodu: mohou zvládat rozmanitější a někdy i častější cesty a přitom zachovat vysoký standard, který vyžadují jejich vedoucí pracovníci. Pro individuální cestující je to vzácná příležitost mít přístup do kabiny soukromého letadla, aniž by si pronajímali celé letadlo, což vytváří flexibilnější a dostupnější situace.

2. Sdílení letadel v rámci strategie AEROAFFAIRES

Tuto službu jsme strukturovali se stejnou péčí jako naše zdravotnické lety, převozy vrtulníkem a skupinové lety: jasné řízení, bezpečná platforma, specializovaní poradci a monitorování kvality. Zavedli jsme také přesné monitorování, abychom vyhodnotili míru obnovených míst, zkušenosti sekundárních cestujících a efektivní snížení nákladů pro charterové zákazníky.

Tento přístup rovněž posiluje náš závazek v oblasti ochrany životního prostředí. Lépe naplněné letadlo znamená efektivnější let. Každé využité sedadlo zlepšuje poměr emisí oxidu uhličitého na jednoho cestujícího. Tento bod je dnes jedním ze zájmů mnoha manažerů a je přirozenou součástí systému Jet Sharing.

2.1 Nedávné příklady

Na letu Paříž-New York, který byl pronajat pro šest osob, byla dvě místa nabídnuta pro službu Jet Sharing, což výrazně snížilo celkové náklady na cestu.
Při cestě Ženeva-Londýn, kterou podnikl jeden vedoucí pracovník, umožnila dvě sdílená sedadla pravidelné amortizace opakujících se cest.
Další zákazníci využívají tuto možnost při prázdných návratech z Azurového pobřeží neboItálie, což se okamžitě projeví na jejich ročním rozpočtu na mobilitu.

3. Jak sdílení letadel funguje a jak funguje

3.1 Postupný mechanismus

1. Zákazník si prostřednictvím společnosti AEROAFFAIRES rezervuje let soukromým tryskáčem.
2. Soukromé letadlo je potvrzeno a itinerář a letový řád potvrzeny.
3. Původní zákazník určí místa, která nebudou využita (například: let rezervovaný pro 6 cestujících, nastoupí pouze 3).
4. Tato volná místa jsou umístěna online (platforma, aplikace) s vybraným nebo doporučeným tarifem. Zákazníci mohou nevyužitá místa ve „svém letadle“ dále prodat za cenu, kterou si sami zvolí. Tato místa se pak stanou dostupnými na naší platformě.
5. Cestující si tato jednotlivá místa kupují.
6. Let se uskuteční podle plánu: stejné standardy služeb, stejná úroveň provozu. Původní zákazník a přeprodaná místa sdílejí letadlo.

3.2 Provozní podmínky

Aby byla zajištěna kvalita a bezpečnost služby, musí být splněna řada podmínek:

• Soukromé letadlo, posádka a provoz musí být certifikovány jako vyhovující (standardy pro business aviation).
• Let musí být potvrzen. Místa nesmí být nabízena před potvrzením, aby se předešlo překvapením. Na platformě budou přístupné pouze potvrzené lety.
• Sekundární cestující musí splňovat stejné požadavky jako původní zákazník (zavazadla, formality, bezpečnostní opatření, briefing atd.).
• Musí být stanovena jasná a transparentní cenová politika (cena místa, storno podmínky, odpovědnost).
• Palubní služby musí zůstat pro všechny cestující stejné, aby byl zachován prémiový zážitek a image.
• Musí být zajištěna správa údajů (seznam cestujících, bezpečnostní kontroly, soulad s IFR/EVASIS).

3.3 Stanovení cen a sdílení nákladů

Původní zákazník stanoví cenu za další prodej nevyužitých míst. Tato cena se může lišit v závislosti na poptávce, itineráři, letadle a ročním období. Zásadou je, že sdílené místo snižuje náklady na let pro nájemce. Cestující se „sdílenými sedadly“ zase těží z nákladů, které jsou často mnohem nižší než u tradičního charteru. V jednom článku se uvádí snížení až o 70 % u (velmi podobných) modelů sdílených sedadel

3.4 Příklady praktického využití

• Obchodní let mezi Paříží a Ženevou. Původní zákazník nastupuje sám, má zájem o dvě volná místa. Dá si je online za zvýhodněnou cenu.
• Firemní dovolená v lehkém letadle mezi Nice a Ibizou: 4 volná místa z 8, prodaná cestujícím „sdílejícím letadlo“.
• Prázdný návrat z Azurového pobřeží po služební cestě: nabídněte tato místa na pokrytí nákladů na přesun.

4. Případy použití a výhody pro zákazníky z nejvyšší třídy

4.1 Manažeři a služby concierge

Pro zákazníky z řad vedoucích pracovníků, asistentů vedoucích pracovníků a služeb concierge (segment, který již pokrývá AEROAFFAIRES):

• Jet Sharing umožňuje optimalizovat „obchodní“ rozpočet při zachování kvality.
• Otevírá přístup k soukromým letům pro širší delegace nebo k hostování zaměstnanců za nižší cenu.
• Umožňuje navrhnout hybridní uspořádání: let soukromým tryskáčem + další místa pro zaměstnance nebo partnery.
• Posiluje odpovědnost k životnímu prostředí: optimalizací load faktorů se účinněji amortizuje uhlíková stopa. To je v souladu se závazkem společnosti AEROAFFAIRES vůči životnímu prostředí.

4.2 Přizpůsobení se mezinárodním trhům

Díky síti více než 8 000 letadel a 20 000 dosavadních mezinárodních letů má společnost AEROAFFAIRES ideální infrastrukturu pro nasazení tohoto řešení. Na pravidelných nebo opakujících se mezinárodních letech otevírá Jet Sharing dimenzi globální optimalizace.

4.3 Příklad optimalizovaného itineráře

Představme si let Paříž-Milán-Ženeva. Původní zákazník si rezervuje superstřední letadlo pro delegaci 4 osob. Dvě místa zůstávají volná. Tím, že tato dvě místa nabídne jako Jet Sharing, zákazník sníží hodinové náklady na letadlo a tři subjekty využijí let za prémiových podmínek.

5. Omezení, limity a osvědčené postupy

5.1 Snížená flexibilita

Hlavní kompromis: let je potvrzen původním zákazníkem, ale sekundární cestující musí souhlasit s uloženým letovým řádem, trasou a typem letadla. Tento model je méně flexibilní než čistý charter.
Manažeři si musí být vědomi, že extrémní přizpůsobení (výběr letadla, změny itineráře) může být omezeno.

5.2 Stanovení ceny a vnímání hodnoty

Pokud je cena místa příliš nízká, může urazit vnímání „prémiovosti“. Dostupnost a vnímaná hodnota musí být vyvážené. Nesmí tím utrpět zážitek na palubě, podpora a kvalita.

5.3 Logistika a provozní odpovědnost

• Sekundární řízení cestujících: kontrola zavazadel, přístup, dodržování předpisů.
• Pojištění a bezpečnost: všichni cestující musí být pojištěni podle stejných standardů.
• Zrušení nebo změna letu: nepředvídané události pro přeprodaná místa.
• Transparentnost nákupních a storno podmínek pro sdílená místa.

5.4 Image značky a segmentace

Pro hráče, jako je společnost AEROAFFAIRES, musí být nabídka segmentována:

• Klasický“ exkluzivní charter pro velmi náročné zákazníky.
• Jet Sharing pro zákazníky citlivé na cenu, kteří chtějí soukromé letadlo.
  Sdílená nabídka nesmí rozmazávat image ultraprestižního letadla.

5.5 Regulační rámec a dodržování předpisů

I při sdílení sedadel musí provoz splňovat předpisy pro charterovou leteckou dopravu, provozní a bezpečnostní osvědčení a provozní odpovědnost. Model „jetpooling“ je na Wikipedii zmiňován jako poměrná dohoda o sdílení nákladů.

6. Limity, které je třeba mít na paměti

Tato služba je založena na základní zásadě: let zůstává letem původního zákazníka. Vedlejší cestující se proto přizpůsobují letovému řádu zákazníka. Nejedná se pro ně o let „à la carte“, ale o místo na již existujícím letu. Tuto skutečnost je třeba jasně vysvětlit, aby nedošlo k záměně.

Další důležitý bod: ceny sdílených míst musí odrážet ducha soukromého letu. Nabídka příliš nízkých cen představuje riziko, že bude vyslán špatný signál. Ve společnosti AEROAFFAIRES našim zákazníkům radíme, jak stanovit spravedlivou cenu, která odpovídá trhu a je v souladu s image soukromého letadla.

A konečně, ačkoli tato služba nabízí skutečné zvýšení efektivity, nesmí se stírat rozdíl mezi exkluzivním charterem a sdíleným místem. Oba modely splňují různé potřeby a naším úkolem je nasměrovat vás k tomu, který nejlépe vyhovuje vašim cílům.

Strategická integrace ve společnosti AEROAFFAIRES

Upravená nabídka hodnoty

Pro zákazníky společnosti AEROAFFAIRES bychom mohli nabídku „AEROAFFAIRES Jet Sharing“ formulovat následovně:

• Přístup k individuálním místům v soukromém letadle na potvrzených letech.
• Snížené náklady na využití pro zákazníka charterových letů.
• Zaručené služby, certifikovaný provozovatel a dodržování standardů AEROAFFAIRES.
• Bezpečná platforma pro další prodej soukromých sedadel pro zákazníky AEROAFFAIRES.
• Podpora na míru (bezpečnost, citlivá zavazadla, transfery).

Obchodní podmínky a zákaznická podpora

• Předletová příprava: identifikace volných míst, komunikace s platformou pro další prodej.
• Během letu: stejná úroveň služeb pro všechny cestující.
• Po letu: provozní hlášení, zpětná vazba, sledování spokojenosti.
• Jasná cenotvorba: sdílené sedadlo může být nabízeno za pevnou nebo dynamickou sazbu v závislosti na itineráři.
• Vhodná komunikace: vysvětlení rozdílu mezi exkluzivním charterem a sdíleným místem, zachování prémiového zážitku.

Tržní trendy a výhled

Růst sdíleného modelu

Sdílení letadel je součástí širšího trendu: trendu sdílené spotřeby (car sharing, car pooling) aplikovaného na leteckou dopravu. Jeden článek uvádí „prázdné lety“ a „pronájem sedadel“ jako nově vznikající možnosti.

Udržitelnost a dopad na životní prostředí

Optimalizace letů (méně prázdných letadel) je součástí odpovědného přístupu. Pro společnost AEROAFFAIRES, která již kompenzuje uhlíkovou stopu svých letů, může tato nabídka posílit její postoj k ESG.

Digitalizace a interní platforma

Technologie jsou klíčovým prvkem při správě prázdných míst, online rezervacích, rezervacích a elektronických podpisech.

Měnící se očekávání zákazníků

Manažeři nyní očekávají flexibilitu, personalizaci a dostupnost. Sdílená místa mohou některá z těchto kritérií splnit, aniž by byla obětována kvalita. Toto přizpůsobení může také rozšířit zákaznickou základnu pro cestování soukromým letadlem.

Případové studie a zpětná vazba

Příklad mezi firemními partnery

Nadnárodní společnost se sídlem v Paříži si objednala let z Paříže do New Yorku pro 6 osob. dvě místa zůstávají volná. Díky přeprodeji těchto dvou míst prostřednictvím služby Jet Sharing se hodinové náklady na let letadlem sníží o X %. Služba zůstává stejná, trasa a letadlo se nemění. Zákazník, který si letadlo pronajímá, tuto optimalizaci interně maximálně využije.

Příklad pro sólo zákazníka

Manažer pravidelně cestuje sám mezi Ženevou a Londýnem. Objedná si pro sebe lehké letadlo. Sdílí 2 volná sedadla. Vedlejší cestující nastoupí a on amortizuje část nákladů na let.

Zpětná vazba na uživatelskou zkušenost

Vedlejší cestující ocenili přístup do soukromé kabiny. Někteří však upozorňují na menší flexibilitu (pevný letový řád). To je kompromis, který je třeba předložit.

Doporučení pro zákazníky a partnery

Pro zákazníky charterových letů

• Identifikujte nevyužitá místa předem.
• Jasně informujte sekundární cestující o cenách a podmínkách.
• Ujistěte se, že letadlo a provozovatel odpovídají standardům.
• Zvažte optimalizaci nákladů ve srovnání s tradičním charterem.

Pro sekundární cestující

• Zkontrolujte dostupnost a potvrzení letu.
• Pochopte omezení (pevné časy, itinerář nelze měnit).
• Potvrďte služby na palubě, zavazadla, formality.
• Ověřte cenu letenky na jedno místo a porovnejte ji s alternativami.

Pro zprostředkovatele/provozovatele

• Správně segmentujte nabídku (exkluzivní charter vs. sdílené místo).
• Vyškolte poradce, aby jasně vysvětlili rozdíly.
• Udržujte kvalitu služeb a prémiovou image.
• Informujte o ekologických a ekonomických výhodách.

Často kladené otázky týkající se sdílení letadel s AEROAFFAIRES

Závěr

Sdílení letadel s AEROAFFAIRES není jen dalším produktem v katalogu. Je to služba určená na podporu zákazníků, pro které je zásadní čas, důvěrnost a výkonnost. Tento model jsme vymysleli s cílem zvýšit přidanou hodnotu vašich zakázek, nabídnout větší flexibilitu a zvýšit význam každého letu.

Naše práce zůstává stejná: naslouchat vám, předvídat a přizpůsobit každý detail.
Jet Sharing jednoduše přidává novou, elegantní a kontrolovanou možnost, jak cestovat.

Pokud si ji chcete aktivovat pro svůj příští let, je vám k dispozici váš poradce AEROAFFAIRES.